Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid – Beautylicious by Kelly

Bij Beautylicious by Kelly streven wij naar tevreden klanten. Indien je niet tevreden bent met je aankoop, kun je je bestelling onder bepaalde voorwaarden retourneren.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen zonder opgave van reden.

Na melding van je retour heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Voorwaarden voor retour

Om in aanmerking te komen voor een terugbetaling, dienen producten:

ongebruikt en ongedragen te zijn;
in originele staat te verkeren;
voorzien te zijn van alle originele labels en verpakkingen.

Uitzondering voor lingerie

Omwille van hygiënische redenen kunnen lingerieartikelen niet geretourneerd of omgeruild worden indien de verzegeling is verbroken, het artikel gepast of gedragen werd, of indien de hygiënestrip verwijderd is.

Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, te weigeren.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn ten laste van de klant.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode die gebruikt werd bij de oorspronkelijke aankoop.